Termos gerais da plataforma

O TailorOS é uma plataforma SaaS para gestão de alfaiatarias e ateliês, com recursos de agenda, clientes, ordens de serviço, mensagens e relatórios.

O acesso é feito por autenticação com conta Google. O usuário é responsável pelo uso da própria conta e pelos dados inseridos no sistema.

O TailorOS opera com dois planos de assinatura: Pro e Premium. As condições comerciais e de cobrança recorrente de cada plano estão detalhadas nos Termos de Assinatura.

O serviço opcional de implementação personalizada possui regras específicas de escopo, reuniões, pagamento e entrega. Consulte os Termos da Implementação Personalizada.

É proibido usar o TailorOS para atividades ilícitas, abuso de comunicações, tentativa de acesso indevido, violação de direitos de terceiros ou qualquer prática que comprometa a segurança da plataforma.

O TailorOS disponibiliza o envio automático de mensagens WhatsApp aos clientes dos estabelecimentos contratantes. Esse recurso é operado por meio de provedores terceirizados de mensageria — atualmente a integração com a API oficial do WhatsApp Business da Meta e, transitoriamente, o provedor ShortNotify para contas em processo de aprovação junto à Meta — conforme detalhado na Política de Privacidade. Ao ativar o recurso de mensagens, o usuário contratante declara ter obtido o consentimento dos seus clientes para o recebimento de comunicações automáticas relacionadas às suas ordens de serviço, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). O TailorOS não se responsabiliza pelo uso indevido deste recurso nem pelo envio de mensagens não autorizadas pelos destinatários.

O tratamento de dados pessoais segue a LGPD e está descrito na Política de Privacidade.

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. O uso contínuo da plataforma após atualização representa aceite da versão vigente.

Dúvidas sobre estes termos podem ser encaminhadas ao suporte oficial da plataforma.